自從亞洲電視於2000年解散配音組之後，便出現不少觀眾批評配音質素欠佳，例如外判給力信的《順風婦產科》；其後無綫電視於2006年試行把兩套外購劇集《露露公主》及《越王勾踐》的配音工序外判，但是當時因為反應不佳而沒有再推行，但是於2009年因為要大幅度擴張無綫收費電視的自家頻道，因此愈來愈多外購節目外判，當中涉及兩套電視動畫《寵物反斗星》及《寶石寵物》，而外判情況亦沒有減少的跡象，於2013年至2014年間有多套在無綫電視 J2 台首播的電視動畫亦把配音工序外判，包括：《鐵甲夢工場》、《忍者小靈精》、《大頭公主愛作戰》、《銀河機攻隊》及《銀之匙》，2014年開始更有非日本動畫的配音工序外判，包括：《大食懶加菲貓》、《波比3兄弟》及《卡斯柏與麗莎》（迪士尼動畫、樂高玩具系列動畫、《少年勇將之再顯神威》、《小馬寶莉》及《變形金剛 斯比頓傳奇》是由片商負責配音）。

2015年8月無綫電視明珠台取消首播劇集及所有電影（不論首播及重播）提供自家的粵語配音，後來因為有大量觀眾反對下只恢復了劇集的配音，可惜到了2019年下半年開始受到廣告客戶大量流失，配音員陸續不獲續約，無綫電視方面決定完全取消在明珠台播放的的首播節目提供自家配音，之後網上不斷流傳配音組面臨解散，到了2020年4月網上便流傳無綫電視陸續把新外購節目配音工序外判，並計劃於本年內解散配音組，無綫電視高層完全無視一大批喜歡收聽無綫電視自家配音的觀眾之訴求，更諷刺的是早前播放的《愛回家之開心速遞》第618集講述動漫懷舊風氣，特意邀請梁少霞配音，使人還以為無綫電視方面仍然很重視配音組，可惜由2018年開始不斷有合約配音員離職或不獲續約，當中在無綫電視任職了不長的潘文柏（19年）、曾佩儀（16年，只計由2004年重返無綫電視配音組開始計算）及許盈（13年）不獲續約，未來3個月內還有梁少霞、魏惠娥、招世亮、第6期配音員訓練課程畢業生約滿，預計也不會續約。

以不少動畫迷批猛烈批評無綫電視不重視動畫迷及配音迷，除了削減翡翠台及 J2 台兒童節目及動畫片集的播放時數，早於2015年4月1日停播兒童台，同年12月29日終止在無綫網絡電視自家頻道播放兒童節目及動畫片集，這些惡行是在李寶安、杜之克及余詠珊擔任高層後發生。

究竟這次配音組被迫解散的厄運，是高層方面還是不再於無綫電視播放廣告的客戶承擔嗎？因為由2019年6月份開始無綫電視的免費頻道的商業廣告播放數量大斷下跌，除了在日間時份經常沒有播放商業廣告，翡翠台及 J2 台於黃金時段亦罕有地經常沒有播放商業廣告，在 J2 台更經常在黃金時段插播短片及音樂錄影帶，情況比翡翠台更差。